服务支持

Service Support
  • 01

    服务宗旨

    质量方针:

    为客户提供更可靠的产品及服务

    质量承诺:

    100%执行合同,提供快捷、优良的售后服务

    任务目标:

    使用户对产品购之放心,用之安心

  • 02

    售前服务

    协助用户:

    协助用户根据车间的实际情况,进行最合理的布局

    咨询服务:

    向用户提供有关设备结构、配置等事项的咨询服务

  • 03

    设备安装调试

    合同签约后,我公司根据车间的实际建筑情况进行设备基础图设计,并由需方负责车间基础施工。在设备安装前,我公司将为用户提供设备基础图,强弱电走线图等有关技术性资料

  • 04

    操作人员培训

    培训将在需方现场进行,由供方调试人员和需方操作人员充分合作培训,使每位操作人员有能力使用设备,以达到预期效果。我公司将以讲课和现场操作相结合的方式,对操作人员进行培训

  • 05

    售后服务

    设备自试运行日起,我公司对整机保修期为壹年,电热管保修参年,保修期外维修只收取材料成本费;不定期走访用户工作,对产品质量进行跟踪,保证设备安全运行;当设备发生故障时,接到维修电话确认现场维修后,维修人员72小时内到达需方驻地。